Omnicanalidade: como aplicar esse conceito na sua farmácia?

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Omnicanalidade: Como aplicar esse conceito na sua farmácia

Esse tipo de experiência oferece uma compra sem atritos

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Mais do que englobar todos os canais – físico e digital – esse tipo de experiência oferece uma compra sem atritos

Hoje, mais do que nunca. o shopper espera uma experiência de compra fluida, simples e dinâmica, na qual a relação cliente-empresa não sofra interrupções.

Isso é o que chamamos de experiência omni. Mais do que englobar todos os canais – físico e digital – esse tipo de experiência oferece o que o cliente busca.

A estratégia omnichannel se baseia no uso simultâneo e interligado de diferentes canais de comunicação.

Acompanhe, neste e-book, como aplicar o conceito na sua farmácia.

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