A jornada do consumidor 60+ na farmácia

A jornada do consumidor 60+ na farmácia

Conheça o comportamento de compra e as expectativas do cliente que mais utiliza medicamentos e serviços de saúde e reforce suas estratégias no canal

INTRODUÇÃO

O envelhecimento da população vem ocorrendo em ritmo acelerado. Segundo projeções do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a população com 60 anos ou mais já representa cerca de 15% dos brasileiros e deve ultrapassar 30% nas próximas décadas.

Nesse cenário, com o aumento das doenças crônicas e, em paralelo, à crescente valorização da longevidade saudável, o público idoso torna-se estratégico para as farmácias.

Neste e-book, veja os hábitos, necessidades e expectativas do consumidor 60+ e como aprimorar o atendimento deste público na farmácia.

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